Resi
1.1 In base all’articolo 52 del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto stipulato su www.boninistore.com (il Venditore) senza penalità entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati. In casi specifici, indicati nella sezione Diritto di Recesso, sarà possibile cambiare l'articolo scelto con un altro.
1.2 Ai sensi dell’articolo 54 del Codice del Consumo, puoi esercitare il diritto di recesso richiedendolo entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine contattando il Servizio Clienti di Bonini Srl tramite WhatsApp oppure inviando una richiesta via email all’indirizzo info@boninimarsala.it.
1.3 Una volta esercitato il recesso, i prodotti devono essere restituiti al Venditore affidandoli al corriere ed inviandoli a:
Servizio Clienti – Bonini Srl, Via 11 Maggio, 142, 91025 Marsala (TP)
entro e non oltre quattordici (14) giorni lavorativi dalla comunicazione della decisione di recedere. Si precisa che tra la data della richiesta di reso e l’invio effettivo dei prodotti non devono comunque trascorrere più di 14 giorni lavorativi.
1.4 Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti, a meno che il Venditore non ti abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto, e a condizione che tu utilizzi il corriere e le modalità di spedizione indicate.
1.5 Il diritto di recesso è esercitato correttamente se:
-
Viene richiesto entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;
-
I prodotti non sono stati utilizzati, indossati, lavati;
-
Il cartellino identificativo è ancora attaccato con il sigillo monouso;
-
I prodotti sono restituiti nella confezione originale;
-
I prodotti sono consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla comunicazione del recesso;
-
I prodotti non sono danneggiati.
Secondo l’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per prodotti su misura, personalizzati o sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici o di salute, se aperti dopo la consegna.
1.6 Il Venditore verificherà la conformità dei prodotti restituiti. Se il diritto di recesso è esercitato correttamente, il Venditore ti invierà una conferma di accettazione e rimborserà le somme pagate per i prodotti.
1.7 I rimborsi saranno effettuati il prima possibile e comunque entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui il Venditore ha ricevuto la comunicazione del recesso, dopo aver verificato il rispetto delle condizioni indicate.
1.8 Se non rispetti le modalità e i termini per l'esercizio del diritto di recesso, non avrai diritto al rimborso. Il Venditore ti comunicherà il mancato accoglimento del reso. Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione, potrai scegliere di riottenere i prodotti a tue spese, comunicandolo al Venditore. In caso contrario, il Venditore tratterrà i prodotti e le somme pagate.
Rimborsi
Indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato, il rimborso, integrale o parziale, verrà effettuato entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla comunicazione del recesso, previa verifica della corretta esecuzione del recesso e dei prodotti restituiti. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Se il destinatario dei prodotti è diverso da chi ha eseguito il pagamento, il rimborso sarà effettuato a chi ha effettuato il pagamento.